付款方式：预订拍摄一天的套系、定金是1000元，订两天的定金是2000元。。。。以此类推，拍摄之前付清余款。

交通门票： 套系中不含各拍摄景点门票、租车费、燃油费、工作餐、住宿。

交通安排：市区拍摄由客户提供外拍车，或本公司推荐经常合作的商务车、面包车，由客户承担租车费及燃油费，1小时以上车程的景点推荐租车比较省心。成都地区以外拍摄由本公司联系租当地车辆（含当地司机），客户支付租车费及燃油费。

档期变更：如客户需要变更原定档期，成都市区套系请务必提前2周跟客服人员联系并取得变更，成都地区以外的套系请提前1个月跟客服人员联系并取得变更，未能按规定时间内提出变更通知，我们将扣除阁下定金；若客观不可抗拒之因素（如修路，下雨等）影响拍摄，双方协商重新安排拍摄档期，我们将为您保留1年拍摄权利。

拍摄方式：我们以一对一的拍摄方式，摄影师-化妆师-副摄等员工全程为您贴身服务。

选片方式：成都市区婚纱套系拍摄完毕3天后客人上门选片，并可取走原文件光盘；成都地区之外的团拍或套系、拍摄完毕第2天即提供原文件光盘给客户带走，客户可回成都公司上门选片或带光盘回家自己选片后传给客服人员，被挑选出之原文件我们为您精细修理后入册。

文件提供：附送所有拍摄原始电子文件、后期精修照片。

取件时间：从客户选片到取成品时间周期约为6-8周。

指定服务：我公司的拍摄都是提前几月甚至1年前预定，所以不方便提供对摄影师、化妆师的指定，一定要指定的话，需与客服人员联系，如档期安排可以调整的话，需交纳技术人员指定费用，具体金额请联系您的客服人员。

私人物品：客户私人物品请务必随身妥善保管，贵重物品尽量不带出外景，德翼堂不承担遗失、损坏责任。

客户保障：客户若对拍摄效果不满意，请在取原片时当面确定，客观事实需要重拍，我们会免费为您效劳；如取走原片后我们将不再受理重拍事宜。（德翼堂摄影承担重拍责任，拍摄过程中所产生之交通，门票及吃住行等费用由顾客承担。）

2、 温馨提示：

A、由于后期制作周期较长（选片后约6—8周），客户须根据自自己的婚期提前预约拍摄，每年3—11月为预约拍摄高峰，务必提前咨询了解 ，做好拍摄准备，以免造成婚期延误。

B、德翼堂摄影建议至少提前3个月预约，让后期制作或档期调整有更大弹性。

C、德翼堂摄影所有价格套系于网上透明公开，若拍摄过程中所需产生额外费用，我们会提前说明。

D、等待拍摄期间，您可以收集您自己喜欢的图片资料，拍摄当天可现场跟您的摄影团队沟通（第一个妆面需1个半小时左右）。

E、预约后所有任何疑问，请随时跟您的客服人员联系，并随时关注论坛发布信息。

女士：

A、拍照前一晚减少饮水，避免眼睛浮肿。

B、接近拍照前新娘避免晒太阳、并减少食用刺激性的煎炸食物。

C、拍照当天新娘请穿无肩带内衣或者隐型内衣（硅胶）。

D、拍照当天新娘请带一双高跟鞋（特殊尺寸必须自带）和舒服平底鞋，以便外拍时穿着。

E、拍照当天新娘勿在家中自行上妆，以免造成造型师之困扰。

F、新娘在拍照前把腋毛刮除。

G、拍摄前新娘将头发洗干净。并提前将头发修剪整齐，切勿使用任何美发用品 。

H、拍摄当日如果您是带眼镜的客户最好带两副眼镜以求变化。如带隐形眼镜者，应提早试戴并请携带清洁液。

I、 新人在拍照当天切勿迟到，避免延长拍摄流程时间。

男士：

A、新郎在拍照当天自行在家中刮好胡子，提前将头发修剪整齐。

B、新郎在拍照当天请穿一双黑皮鞋并带一双纯黑袜

C、新郎在拍照当天可以多带几套长袖衬衫（正式的和休闲的都要哦）

A、守时 - 请务必按约定时间到达本公司，个人原因迟到耽误拍摄，本公司不承担时间损失责任。

B、付款 - 带齐拍摄余款，出外景前办理付费手续，现金或者提前银行转账!

C、陪同 - 若您需要携带亲戚朋友或者宠物，请提前与本工作室事先商量，不要擅自携同，以免影响拍摄团队的操作。

D、服装 - 根据套系内容，可以选择自带婚纱礼服或者便装，便装可以自由搭配。

E、道具 - 可自备对拍摄有帮助，或您觉得是有纪念意义的特殊物品都可以带来。比如电影票，日记，公仔、饰品等等。也可以根据不同场景自备道具，比如气球，鲜花等等。

F、零食 - 外景拍摄时间较长，请适当准备一些零食和水补充体力。

G、药物 - 如防蚊水，防晒霜，吸油面纸，卸妆液等等。

问：预约流程是怎么样的？ 
答：成都本地客户，可直接来店预约，或通过QQ、MSN、电话跟我们的客服人员预约。外省或国外客户，直接通过QQ、MSN，或者委托成都的朋友来预订。可以用U盘拷些个人喜欢的图片风格，在拍摄当天早上化妆的时候跟摄影师、化妆师沟通，除此之外，我们在拍摄当天也安排了部分时间先沟通后再进行拍摄。

问：预约的拍摄那天下雨怎么办？ 
答：一般情况下，成都地区我们都弹性安排，若果拍摄当天您出门前已经在下雨，请与我们电话联系并延期，每月我们都会预留出2-3天给下雨替补，每个因天气原因无法拍摄的客户都会列入排队队伍，依次在每个预留出的日期进行拍摄。原则是，只要不下雨，任何天气（比如阴天，灰霾天气等），在确保图片品质的前提下，我们坚持拍摄。
成都以外的高原地区拍摄，比如九寨沟、康定等地，当地天气预报一般不可作为参考，因为2千米海拔以上地区一日内天气三变，以晴天居多，基本上都可以拍摄的。即使下雨一般也是阵雨，来的快去的也快。

成都的朋友来店预约。

转帐方式预约流程：

1、确定拍摄时间 → 2、选定拍摄套系（或暂定 ）→ 3、支付所选拍摄套系的定金 → 4、确认到帐后我们会扫描合同以及收据 → 5、确认合同内容并完成预约手续。

问：一般多久前需要预定? 
答：一般情况下需要提前2个半月或更早来预约。由于我们全年档期都十分紧张，以及考虑后期制作的时间周期（一般情况为2个月），如果你决定选择我们，建议尽早预定，尽早做好计划。

问：拍照前需要提前选服装吗？提前多久？ 
答：1、在拍摄前一周，礼服师将会主动联系您预约来选衣服的时间，并最后跟您确认拍摄场景，所需要准备的东西等所有细节。不建议提前太早来选衣服。
2、 成都以外的客户，不需要特意提前来选服装，可以在拍摄前一个下午来店直接选取，然后在店附近酒店住下，第2天轻松拍摄。 
3、参加外地团拍比如康定或九寨团的客户，在到达拍摄地的当天晚上选服装，如特殊身材，请务必提前1个月联系您的客服人员，以方便我们准备。

问：拍摄完毕后需要多久可以拿到套系内所有东西？ 
答：从客户选完片到拿到所有成品（如相册）约需要2个月；若客户急于婚礼上使用图片，我们可以在2周内先提供约5张处理好的图片交给客户用于婚礼现场布置。除了相册之外的产品可以在1个月内加急制作完成。像册如需加急，须付加急费。

问：套系内容是否可以根据个人需要进行调整？ 
答：可以的，不需要的产品，可以换取等值的其他产品，但不能折换成现金。

问：服装是否分区？假睫毛，安瓶等化妆用品是否需要额外收费？ 
答：套系服务范围内我们不存在任何后期消费，任何套系的服装都可以自选、不分区，所有化妆用品免费提供。自带客户不需要支付任何加工等操作费用。

问：请问是否可以指定摄影师-化妆师-设计师呢？如何指定？ 
答：一般情况下，因为我们的拍摄日期都是采用提前预订的方式，所以不方便指定技术人员。如果非常喜欢某位技术人员，请与您的客服人员联系，在可以调整档期的情况下加收一定的指定费。

问：是否可以提前跟摄影师等工作人员沟通？ 
答：客人拍摄前可以收集一些自己喜欢的照片，用U盘带来，给摄影师参考。沟通的时间一般在拍照当天早上化妆的时候（早妆时间一般是1个半小时哟），如果在外地团拍点，可以前一天晚上选衣服的时候沟通。另外如果您有特殊要求，就尽量提前与您的客服人员联系，以方便我们早做准备。